绩溪县聚焦优化营商发展环境,打造“徽常满意·绩如意”服务品牌

信息来源:绩溪县委统战部 作者:程婷
发布时间:2022-02-25 10:19:36
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绩溪县紧紧围绕“一改两为五做到”的目标要求,牢固树立“营商环境是第一发展环境”的理念,立足服务企业、服务群众,以实际行动打造“徽常满意·绩如意”服务品牌,全力优化营商环境,助推民营经济高质量发展。

强化顶层顶尖政策创新打好攻坚战。制发《绩溪县提升营商环境打造“徽常满意·绩如意”服务品牌三年行动方案(2021-2023年)》,推出30条具体举措,明确21项重点任务,建立优化营商环境指标长工作机制,明确开办企业、办理建筑许可等18个营商环境一级指标的牵头县领导、指标长、指标长单位、责任单位,制定营商环境提升行动方案2021版,不断优化施工许可、不动产登记等20个关键领域的营商环境。在宣城市率先实施新建工业项目《建设用地规划许可证》《设计方案批复》《建设工程规划许可证》《不动产权证》《建筑工程施工许可证》“五证同发”,审批时限压减至33-35个工作日,确保“拿地即开工”,项目审批服务效能全面提升。坚持企业开办零成本,对县本级新开办企业实行首次5枚公章刻制免费,2021年为全县新开办的414户企业免费刻章1981枚。

破解痛点难点问题诉求跑出加速度。修订印发《绩溪县优化营商环境解决“企业问题”服务机制(修订版)》,多渠道收集企业问题,并根据问题类型和诉求内容进行交办和限期解决。深入实施“四送一服”双千工程,完善联系包保工作机制,提高干部联系包保工作水平。与省、市上下联动、互相配合,深入开展走访调研,两次专项行动覆盖全县128户“四送一服”联系包保企业和62个省重点项目,加强政策宣传解读,精准开展工作调度,协调解决企业问题。建立县级党政负责同志月调度企业问题工作机制,协调解决企业反映的疑难问题。持续开展服务企业月度主题活动,依托县级服务企业团队,进企入园面对面开展政策宣讲、要素对接、惠企政策兑现等服务企业活动。2021年共开展服务企业月度主题活动12次,帮助协调解决问题552个。

推行贴心暖心精细举措探索新路径。深入推进“互联网+政务服务”,推动实体办事大厅与安徽政务服务网绩溪分厅有机衔接、融合互补。优化提升7×24小时自助服务区服务能力,配备更多自助服务设备,实现发票申领、发票代开、商事登记、个体登记等多个政务服务事项全天候自助办理。深入践行政务服务各项制度,为服务对象提供延时、预约、上门服务。加强窗口作风建设,开展窗口季度考评,严格落实政务服务“好差评”制度,把评价交给服务对象,实现以评促改、以评促优。开展“换位体验走流程”活动,通过换位体验发现问题、解决问题,提升窗口服务水平。为企业和群众提供免费寄送证照和复印服务,做实贴心服务。2021年自助设备办件9772件,提供延时预约上门服务1965次,政务服务办件好评率100%,免费寄送快递5342件。